Başkent EDAŞ Çankırı’nın enerji altyapısını güçlendirmeye devam ediyor

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent EDAŞ, madencilik, tarım ve hayvancılık sektörleri ile öne çıkan ve 200 bini aşan nüfusa sahip Çankırı’da 2026 yılının ilk 9 ayında 180,5 milyon TL yatırımı hayata geçirdi. Şirket, bakım ve onarım çalışmalarını da aralıksız sürdürdü

‘Herkes için daha iyi bir gelecek’ vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Başkent EDAŞ, Çankırı’da 152 binden fazla müşteriye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için 2 bin 157 trafo ve 10 bin 314 kilometrelik enerji hattında bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. 2025 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.

Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Atkaracalar, Bayramören, Çerkeş, Eldivan, Ilgaz, Kızılırmak, Korgun, Kurşunlu, Orta, Şabanözü ve Yapraklı ilçelerinde 2026 yılının ilk dokuz ayında toplam 2.199 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. 4.417 kilometrelik enerji nakil hattı, 164 trafo, 127 pano ve 97 dağıtım merkezinin bakımı gerçekleştirildi. Ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 35 Km’lik kablo hattı, 203 armatür ile 4 elektrik dağıtım panosu ve 3 trafo tesis ederek enerji altyapısını güçlendirdi.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri deneyimini yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor.

Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt’un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Çankırı’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.